双十一从零九年就开始了，从我的记录来看，是在2013年才开始参与此项目，我以为2011年我就有参与了。时间太久了，也不记得什么时候开始知道有双十一这回事了，但可以肯定的是在我参与双十一之前，很可能是2012年。
今年的双十一购物津贴是不需要领取的，但忘了2019年是否需要领取津贴。为什么不在需要领取满300-40之类的津贴呢？
我个人是看法是这样的，因为津贴的玩法每年都差不多，只要你原意，都是可以领取到足够的津贴。所以没有必要继续搞下去，搞下去加重了规则的复杂度。
但要说是方便用户或者为用户减轻规则，我也是不认同的。这方面是减了规则，但其他方面套路一年比一年多。
就说今天我遇到的问题，淘宝有一类是300-40，有一类叫服饰百货购物券，满300-20，需要领取，但好像只能领取一张？就是你领取了之后，去其他符合这个劵的产品下看显示的则是去凑单,已领，于是我第一单就正常使用了。
接着又下第二单的时候，发现不能使用300-20的券了，也是怕商品被抢完，没想那么多，还是点击付款了。心里稍有不满意，但后面再次翻看商品宝贝页面的时候，点击领券发现又可以领取一张。
顿时心里不爽了，这家伙搞得。也就是说，刚才我要是不着急下单，先领取一张，然后下单，就可以省20元。但为什么这个券只能另一张，而且必须要用了才能再次领取呢？为什么不像300-40的不需要领取？
所以我说，别看他好像减轻了用户的规则，实际上套路更深。我不清楚其他人有没有遇见过我这个情况，好像去年也有这个劵，但我没用上，所以确实不熟悉这个情况。
那么接下来的问题又来了，双十一当天是不能退货的，所以你还没法子，错过就只好错过了。
说道这个不能申请退款的问题，我不倾向于是技术上难以实现，为了防止各种操作增加数据库的查询，复杂度什么的，所以只好锁定不能退款。这个理由好像说不过去，倒不如说，都是用花呗支付的多，退款涉及到调用银行之类的接口？
不清楚花呗背后的逻辑，只是走到支付宝相关公司的层面，还是确实需要对银行接口做什么数据查询吗？如果是前者，那么就跟银行接口无关了吧。
从另一个角度看，当天禁止退款可能会确实有效降低用户的退款率，尽管第二天还是有人会选择退款，但也有人想想也就算了，这也算是用户的一种消费心理吧！
接着再说为何双十一要把规则搞得这么复杂，为什么不能直截了当的玩呢？主要还是为了商品的利润最大化，一切都围绕着它来进行的。
假如我有一件产品，成本是50元，准备定价100元，市场上潜在客户有150人愿意购买，这其中有50人对价格不敏感，120元购买他们也是愿意的，另外还有150人只愿意花80元购买。
那么现在就可以计算利润了，
如果定价120元，利润为70元，购买人数50人，合计为3500元；
如果定价100元，利润为50元，购买人数150人，合计为7500；
如果定价80元，利润为30元，购买人数300人，合计为9000；
这么看来，如果把价格设定为80元，利润就是最大了。对于卖家来说，显然不是这样，这远远没有达到商品利润最大化。
商品利润最大化应该是同样的产品，愿意以120元购买的人就卖120元，愿意100元购买的就卖100，愿意80元购买的就80元，这么卖的话，最后的利润为70x50+50x100+30x150=13000，这才是商品利润最大化。
那么通过何种方式来实现呢，就是通过复杂的活动规则，在经济学上叫做价格歧视。而且这么做还有一个好处，就是避免了同行之间的价格竞争。
如果活动策略过于简单，消费者一眼就看得出同样的产品，那家卖的便宜，哪家卖的贵些，那么结果就是消费者都去稍微便宜的那家店购买了，迫使你不得不对产品价格进行调整。
如此一来，同行之间就陷入了价格竞争，最终两败俱伤，得益的是消费者。因此，把活动做复杂了，消费者就难以辨别哪家产品更有优惠力度，必须通过一番计算才能知晓。
现在越来越的多商家还搞出了店铺VIP，充值500送550元之类的策略，有些活动必须是VIP客户才能享有，如果你想拥有就必须加入VIP，你一旦加入了VIP，账户基本信息就能被商家获取。在此之前，商家要想得知你的手机号，只能是你已经购买过他们产品的老用户。现在你只要加入了商家的VIP，那么他们就可以给你发送推广短信啦！